Ingeniero/a de Automatización con IA (AI Automation Engineer)

Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
Modalidad: Nearshore | Contrato
Inglés: Nivel profesional para colaboración diaria con un equipo basado en EE. UU.

Sobre WON

WON rediseña la forma en que funcionan las empresas: desde la experiencia que ofrecen a sus clientes hasta la manera en que operan internamente. Trabajamos con marcas de retail y consumo, travel, hospitality, servicios financieros y portafolios de private equity.

No somos una consultora que separa la estrategia de la ejecución, ni una empresa de software que busca vender una plataforma. Combinamos Experience Intelligence y Operational Intelligence para resolver problemas reales y llevar las soluciones a la práctica.

Este rol forma parte del equipo interno de WON. A medida que la firma crece, buscamos reducir el trabajo manual que existe entre nuestros equipos y la información que necesitan para trabajar. La primera etapa incluye agentes y sistemas internos para go-to-market y ventas, project management y delivery, comunicaciones internas, recruiting dashboards, y skills & training.

La IA impulsa estos sistemas. El criterio profesional determina qué vale la pena automatizar y cómo hacerlo.

Lo que harás

• Ejecutarás el automation roadmap definido por el AI Practices Lead y convertirás prioridades en sistemas funcionales.

• Construirás agent pilots para go-to-market y ventas, incluyendo workflows de pipeline, outreach e información para conversaciones comerciales.

• Automatizarás procesos de project management y delivery, incluyendo status, timelines, handoffs y capacidad del equipo.

• Desarrollarás sistemas de comunicación interna que reduzcan la coordinación manual.

• Crearás recruiting dashboards y sistemas para el seguimiento del pipeline y la comunicación con candidatos.

• Desarrollarás sistemas de skills y training que faciliten la adopción real de las soluciones.

• Trabajarás directamente con los equipos que utilizarán estos sistemas, asegurando que sean confiables, estables y fáciles de operar.

Lo que buscamos

• Experiencia demostrable construyendo automation e internal tooling en entornos de producción, con una sólida visión de sistemas.

• Capacidad para entender cómo fluye la información y el trabajo dentro de una organización, no solo para construir workflows aislados.

• Experiencia con dashboarding y reporting tools.

• Capacidad para evaluar qué procesos vale la pena automatizar y explicar por qué una solución determinada es adecuada.

• Habilidad para enseñar y documentar: podrás facilitar working sessions y crear documentación que un profesional no técnico pueda seguir.

• Comodidad trabajando con equipos de go-to-market, delivery, recruiting y liderazgo.

• Inglés suficiente para colaborar diariamente con un equipo basado en EE. UU.

Será valorado: experiencia con AI, LLMs y agent workflows más allá de scripting o RPA; automatización relacionada con recruiting/HR; experiencia en agencias o professional services; y experiencia construyendo sistemas desde cero en entornos lean.

Cómo mediremos el éxito

Los sistemas y agent pilots del roadmap llegan a producción, son utilizados diariamente por los equipos, reducen trabajo manual y requieren poco mantenimiento. El objetivo no es simplemente crear automatizaciones que funcionen, sino sistemas que las personas confíen en usar y puedan operar.