100% Remoto - CRM Analista Sênior (Marketing Cloud)
Description
Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!
Como CRM Analista Sênior, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.
Essa posição é para atuar de forma híbrida ** (3x presencial e 2x remoto), no escritório de São Paulo.**
Responsibilities
No time de CRM você terá o desafio de:
- Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud;
- Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma;
- Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;
- Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;
- Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;
- Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;
- Realizar análises de performance, conversão e engajamento;
- Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;
- Criar e construir réguas de relacionamento complexas;
- Desenvolver automações, SQLs e construir a extração dados;
- Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes.
Prerequisites
O que a Cadastra espera de você:
- Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
- Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);
- Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
- Capacidade investigativa e analítica;
- Comprometimento e organização;
- Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
- Seja proativo para implantar melhorias;
- Comunicação clara e eficiente.
Experiences
O que oferecemos:
- Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
- Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
- Plano de saúde 🩺
- Plano odontológico 🦷
- Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
- Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
- Participação nos lucros (PLR) 💰
- Seguro de vida 🧡
- Auxílio creche 👶
- Bônus por indicação 💰
- Vale-transporte 🚍
- Clude | Plataforma de Saúde 🩺
- Total Pass 🏋🏽♀️
About the Company
Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas. De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos. Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras. Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões: Business & Strategy, Commerce, Media Services, CRM & Customer Experience, Digital Performance, Data, Analytics & AI, Design & Creativity, Transformative Engineering, Influence & Content Marketing, Cloud Services. A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas. Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+. VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI! Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós! Nossos valores: Coragem para desbravar; Eficiência para conquistar; Impacto para reverberar; Aprendizado para transformar; Parceria para inovar. NOSSOS BENEFÍCIOS CLT: Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗, Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳, Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺, Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷, Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉, Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼, Participação nos lucros (PLR) 💰, Seguro de vida 🧡, Auxílio creche 👶, Bônus por indicação 💰, Vale-transporte 🚍, Clude | Plataforma de Saúde 🩺, Total Pass 🏋🏽♀️, Parceria com a Fecap - descontos de 10% a 20% em cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e Mestrado 🎓.